“仲恺好商户”邱水远:诚信经营赢得人心
2015-01-26 09:18:19 稿源:仲恺文明网

        俗话说,诚信是为人之本。经营着一家杂货商行的平凡商人邱水远20年来身体力行的践行这一信念,而这种美好的品德也一直潜移默化地感染着其他人。

二十年勤勤恳恳,诚信经营小本生意

邱水远的百惠杂货商行位于仲恺区惠环商贸城。走进百惠杂货商行,见到邱水远,他总是乐呵呵的样子。笑起来,眼睛眯成一条缝,透着成熟男人的憨厚和爽快。就是这样一名平凡的商人,却以最朴实的言语为我们述说诚信的重要性。

诚信是经商的准则。百惠杂货商行是邱水远自行创办经营近二十年的老字号商行。一九九四年,邱水远和爱人从农村来到仲恺区惠环商贸城,创业初期,本小利微、举步唯艰,但凭着一股执着的创业精神,不依不靠,奋力拼搏,伴随着改革开放的浪潮,风雨兼程,一路走来。现在邱水远有自己固定的商业门点,稳定的消费者群体,良好的商业信誉。

商行主要是经营烟、餐具、棉被、生活用品,好多商品都是消费者日常生活用的东西,自打做生意起,邱水远就立下规矩,决不坑蒙拐骗,永远诚信经营。他坚持严把进货关,不是正牌产品、不是主渠道来货一律禁止入店,票证不全、来路不明的货物拒之门外。创业至今,从来没有一件商品因质量问题同消费者发生纠纷,赢得顾客的口耳相传。

热情服务赢得顾客。他总和进超市的每一位顾客打着招呼。那一声声招呼里,能看出彼此间并非蜻蜓点水的客套,而是情深意厚的亲密和朴实。一些远道而来的农牧民进货时,他总是热茶热饭招待他们,遇到他们想进的货商行这里没有时,邱水远就当起义务导购员,领他们到别处进货,让顾客们个个高兴而来,满意而归。

用行动诠释君子爱财,取之有道

有人说商人重利忘义,但在邱水远的身上却更多地体现了君子爱财,取之有道的传统美德。

2011年,因为某国核电站泄漏事故,有谣言称核辐射会污染海水导致以后生产的盐都无法食用,而且吃含碘的食用盐可防核辐射,一时间引起一些居民疯狂抢购食盐。街坊邻居见面说的最多的是今天你买盐了吗?涨到5元一包了货架空了!。在路上、超市里时不时都能听到诸如此类关于买盐的对话,而在网络上也诞生了诸如盐如玉盐王爷的热词。

一些不法经销商乘机哄抬价格,牟取暴利,最高甚至一袋卖到20元。正当众多商家都在哄抬食盐价格的时候,邱水远却坚持按原价卖盐。为了能保证更多的人买到盐,他还限定一人只能买一包盐,坚决不允许多买。一大袋盐不到十分钟就卖光了,邱水远安慰没买到盐的居民:明天还有新货,盐有很多,大家不必紧张。在超市里的盐卖完后,他紧急又进了一大袋盐,一共50包。

当笔者问邱水远,其他摊主都涨价,为什么你还坚持卖原价时,邱水远很实在地说:盐本来就卖那个价,为什么要涨价呢?再说,平时都是做熟客生意,讲究的就是诚实守信,该多少钱就多少钱。自己不能趁机抬价,赚昧心钱。一位大妈非常赞许邱水远的做法:这才是好的商家,有良心的老板,以后我就来这家超市买东西了。

“不信不立,不诚不信”,诚信创业再难也不坑骗顾客

  开店搞经营,最难把握的就是进货:购进的商品价格高了,没有利润可言。价格低了,很容易混进假货。去年,邱水远不慎在外地一次购进了50件洗衣粉。当顾客找上门来反映洗衣粉是假的时,他还不相信。后来当场打开箱子检验,才发现全是假货。邱水远急忙去找供货商,却发现早已人去楼空。原来,这家供货商因为销售假冒商品被人举报,让工商部门查封了。50件洗衣粉,对于小本生意的邱水远来讲,也不是个小数字。当时,有人给他出主意说:你不妨把假货与真货掺和在一起卖,有人就是这么做的。可不能让钱打了水漂,能卖一袋是一袋,能少赔就少赔!邱水远摇摇头说:可不能这样坑害人,我是受害者,再去害别人,我这店还能开吗?邱水远态度很坚决。面对这样的一根筋,那人只好悻悻而去。事情过后没几天,邱水远就把剩下的洗衣粉找了一个垃圾场全部销毁,又到正规批发站进了一批质量有保证的洗衣粉。

回忆起当初的决定,邱水远说,这一举动让有些人大跌眼镜,他们认为我是在出洋相,想看我的笑话。说实在的,上世纪90年代,市场上假货的确不少,消费者到商店购物都不太放心。在一些人看来,我销毁假货无疑是缺根筋。可我想,做生意得讲良心,别人卖假货,我不能跟风随趟也卖假货。如果别人卖假货,我坚决不卖,这样就能赢得顾客的信任,更能长久地把生意干下去。得知邱水远不卖假货,主动销毁假货的消息,许多顾客都挑指赞叹。

   “凭良心做生意,心里踏实。”这是百惠杂货商行老板邱水远时常挂在嘴边的一句话,二十余年来,不管店开在哪里,不变的是童叟无欺、诚信经营,邱水远也成为社区远近闻名的诚信商家。