为更好践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,仲恺高新区行政服务中心主动上门走访、主动问计区内重点企业,与企业保持紧密联系,力争为我区企业提供一流的政务服务。
4月14日,仲恺高新区行政服务中心党组书记、主任吴宇翔带队到港澳青年创业基地运营中心进行走访调研,与入驻基地的企业面对面交流,征集企业意见建议,切实做到精准服务。
4月15日上午,仲恺高新区行政服务中心举行“政企面对面”座谈会,邀请10家企业代表前来参观,并就办事过程中遇到的堵点、难点问题进行沟通交流。
港澳青创基地走访调研
4月14日,在港澳青年创业基地运营中心相关负责人引领下,仲恺高新区行政服务中心一行参观了该基地,并与入驻该基地企业负责人进行了面对面座谈会。
港澳青创基地走访调研。
详细听取了入驻港澳青年创业基地企业的发展状况及所遇到的困难后,吴宇翔对企业提出的问题一一作了解答。他表示,港澳青年、海外留学归国人员在内地成立企业、办理行政工商事务确实存在两地差异,区行政服务中心将启动一站式服务,把成立企业需要办理的各类证件、执照做统一指引,方便企业更加清晰地了解对应企业类型所需具备的资质证件,同时提供专门通道,协助企业快速办理,少走弯路,节省时间。对于未来基地入驻企业需要生产厂房的申请报批、消防审批、环保审批等,都能给予相应的规范指引和办理咨询。
“政企面对面”座谈会
4月15日,在现场参观过程中,区行政服务中心讲解员向各企业代表详细讲解了中心的基本情况和特色服务,并引导大家参观了中心二楼服务大厅,详细介绍了预约取号、咨询导办、长者服务、企业开办、全区通办等特色服务,使企业代表对中心的便民措施有更深入的了解。
“政企面对面”座谈会。
“住建业务只有一个专窗,有的住建业务办理耗时长,有时候即便前面只有一两个人,也要等上半天,能否考虑增设一个窗口?”、“现场叫号是无声叫号,很容易错过,能否在公众号上增设线上叫号功能?”……座谈会上,企业代表结合自身办事实际,提出了停车难、排队提醒功能不完善、自助便民指引少等问题,并提出加快行政审批效率、精简办事资料等建议。
对于企业提出的问题,仲恺高新区行政服务中心和区直相关单位负责人一一进行了回应,并和企业一起,积极探讨解决方案。
座谈中,仲恺高新区行政服务中心副主任张恺还特别征询了企业代表们对该区企业开办注册登记等工商业务办理的意见建议,“办理指南是否清晰明了?”“办理流程够不够简洁?”……并且,着重向企业介绍了“免费双向快递”和“重点项目政务服务队”两项特色服务,希望为企业办理业务提供更多便利。
活动最后,吴宇翔对企业代表们的踊跃发言表示感谢,表示将会把此次座谈会提出的问题及建议整理成清单,对于能解决的立刻解决;对于流程问题等需要和相关部门沟通的,积极沟通优化;对于需要上报解决的,积极和领导上报沟通。
据统计,本次活动收集意见建议12宗。
(惠州报业全媒体记者林丽娟 杨敬贺 魏怡兰 通讯员柯文锐 马琴琴)