自政法队伍教育整顿启动以来，我市各县（区）把教育整顿试点工作作为政法队伍作风建设的新开端，以强烈的责任担当谋划推进，坚持开门整顿，认真倾听群众呼声诉求，牢固树立政法干警为民理念，着眼群众反映强烈的问题，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最基础的工作抓起，积极为群众排忧解难，以实际行动践行执法为民。各级政法部门加强思想政治建设、履职能力建设、纪律作风建设，在努力为群众做好事、办实事、解难事的同时，锤炼政法干警的为民服务意识，拉近政法干警与群众的距离，对党绝对忠诚，对群众鱼水情深深入内心。广大政法干警结合各自工作职责，主动进企业、进村居、进学校、进单位，向群众学习、向群众求教、向群众问策，走访服务对象、特殊群体、困难群众，听取对政法工作的呼声期盼、意见建议。聚焦群众反映强烈的热点、制约严格公正执法的堵点、影响政法队伍建设的难点，转变思想观念，改进工作作风，打破传统观念、传统思维和传统方式，集中发力解决实际问题，让人民群众真真切切感受到政法机关的新变化新气象。
 

　　惠城区
 

　　推行“网格共商”一站式解决群众愁难事
 

　　惠城区政法各单位始终将人民群众的关切作为切入点，坚持立足职能，结合该区实际，深入开展“行走惠城，为民办事”活动，推出一批便民利民措施，攻坚推进化解一批矛盾纠纷，解决一批群众的急难愁盼问题，把教育整顿转化为为民服务的实际行动。
 

　　惠城区委政法委推行“网格共商”，疏通社会治理“堵点”，一站式解决群众愁难事，提高群众满意度；提高挂点社区服务能力，对挂点社区建设给予人力、物力、财力等方面的支持。
 

　　惠城区公安分局建立“电诈预警劝阻制度”，成立“电诈预警劝阻”专项行动领导小组，结合“出警巡逻即宣传”主题，积极开展“我为群众办实事”反诈活动；深入开展“护校安园”行动，推进校园安防设施建设。
 

　　惠城区检察院深入开展公益诉讼，全面推开“河长+检察长”的协作机制，积极探索实践食品安全公益诉讼惩罚性赔偿制度；扎实开展“断卡”专项行动、“无诈”专项行动，依法从严、从快办理电信网络诈骗刑事案件。
 

　　惠城区法院加大民生案件办理力度，强化劳动工资、交通事故人身损害等涉民生案件的执行，严厉打击被执行人恶意逃避和抗拒执行行为，同时立足行政审判职能，常态化开展巡回审判，将矛盾纠纷化解在群众家门口。
 

　　惠城区司法局建立健全区、镇（街）、村（居）、村民小组（社区）四级人民调解工作网络，推动人民调解参与信访矛盾化解专项活动，组织人民调解员培训，实施“行政复议+调解”，高效化解行政争议。
 

　　惠阳区
 

　　全面推广“掌上警务室”“微服务”等高效工作模式
 

　　惠阳区公安分局深入开展搭建警民连心桥活动，结合党史学习教育和公安队伍教育整顿，依托“一村（居）一警”工作机制，转换角度多方面考虑，转化服务模式，推动民生警务改革工作向纵深发展。运用“互联网+”思维，推广“掌上警务室”“微服务”等高效工作模式，在全区各个村（居），为驻村（居）警力创建的警民联系微信群设置了机器人村警“阳阳”群助手服务。截至目前，为群众解答疑惑289331次。
 

　　惠阳区检察院牵头与区教育局、区公安分局、区民政局、团区委、区妇联共同建立未成年人犯罪临界预防协作机制，构建未成年人司法保护共同体。推动“一体化”简案快办，提高办案效率——牵头与惠阳区人民法院、惠阳区公安分局、惠阳区司法局有效推动简案快办，加快办案时速，促进社会矛盾纠纷高效化解。
 

　　惠阳区人民法院前置“诉前联调”，把矛盾化解在诉前，截至目前，进入联调案件1358件，占民商事总收案件数40%；出台18条司法意见服务保障“六稳六保”，推进法治化营商环境建设，从完善便民利民工作机制、深化完善司法服务功能两个方面梳理出6条措施，为企业健康发展提供高效便捷的诉讼环境和公开透明的营商环境。
 

　　惠阳区司法和信访局依托区公共法律服务中心，设立行政复议窗口，开展行政复议宣传、咨询和受理工作；组织各司法所和各级人民调解委员会做好矛盾纠纷预测预警预防工作，对重点人、重点事、重点上访对象进行重点排查；将调解贯穿行政复议案件的始终，将行政矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在当地，切实解决行政纠纷，维护基层社会的和谐稳定。
 

　　惠东县
 

　　一系列措施解决群众“急难愁盼”问题
 

　　自政法队伍教育整顿工作开展以来，惠东县政法各单位聚焦群众身边事，推出了一系列“我为群众办实事”措施，解决群众“急难愁盼”问题，得到广大群众的高度认可。
 

　　该县以教育整顿为契机，着力完善民生领域执法司法。县委政法委专项制定了《2021年惠东县夏季校园及周边环境安全整治工作方案》，建立织牢联动网络，健全长效机制，建设惠东平安校园。
 

　　针对群众对“办事难”的反映，县公安局户政办证大厅和基层派出所推行延长服务时间制度，方便群众办证。县司法和信访局推出“最多跑一次”公证服务，群众办理结婚公证、曾用名、有（无）违法犯罪记录公证等业务时，一次即可完成办理。县法院推出离婚案件送达调解书时一并送达生效证明措施，减少了当事人多次往返法院的困扰。县检察院专门制作了《刑事附带民事起诉状》文书样式，方便有关当事人参考撰写。
 

　　对恶意欠薪事件，县法院和县检察院都采取零容忍态度，县法院对17名工人被欠薪事件，一天内高效发出支付令，坚定维护了工人权益；县检察院开展维护农民工权益专项行动，对本辖区拖欠劳动报酬的情况进行调查，对符合支持起诉条件的23件案件给予支持起诉。
 

　　县公安局针对目前诈骗学生案件高发情况，积极开展“反诈骗进校园”活动，并依托“一村（居）一警”工作平台，组织开展各类警校互动活动，提高学生防诈骗能力。
 

　　博罗县
 

　　发挥“六治”作用加快推进基层社会治理体系现代化
 

　　博罗县紧紧抓住政法队伍教育整顿契机，将坚持和发展新时代“枫桥经验”作为教育整顿的重点工作之一，加快推进基层社会治理体系和治理能力现代化，立足新时代“枫桥经验”，构建具有博罗特色的基层社会治理模式。
 

　　县委政法委充分发挥政治、自治、法治、德治、智治、美治“六治”作用，加快推进基层社会治理体系现代化，努力把博罗建设成为本固基强、和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。
 

　　博罗县公安局在户政、出入境、车管所、刑侦、治安、道路交通管理等方面集中推出27项便民利民措施，其中包括优化创新窗口服务方式、提供“绿色通道”便利服务、实现户政全业务“全市通办”、开展“上门办”及周六延时服务等一系列便民利民措施，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事。
 

　　县司法局充分发挥人民调解员作用，进一步增强化解矛盾纠纷和服务群众的能力水平，引导当事人以更多方式化解矛盾纠纷，促进社会公平正义，加大普法工作力度，增强基层群众的法治意识、满足基层群众的法治需求。
 

　　县检察院常态化开展领导包案下访，解决群众诉求；检察官送法上门，对案件当事人开展释法说理；以公开听证方式开展司法救助，化解社会矛盾；开展公开听证检察宣传周活动。
 

　　县法院共开展“法治进校园”活动5场次，宣传了禁毒、防范“校园贷”等内容，用法治力量护佑青少年健康成长；共举办《民法典》系列宣讲活动4场次，护航群众美好生活。
 

　　龙门县
 

　　重点化解涉及民生利益和群众合法诉求矛盾纠纷
 

　　龙门县委政法委引导乡镇搭建镇级矛盾纠纷化解平台，重点化解涉及民生利益和群众合法诉求的矛盾纠纷。截至目前，全县各级人民调解委员会共调解各类矛盾纠纷178宗，成功调解164宗，调解成功率达92.13%。
 

　　龙门县公安局在村居建立“一村（居）一党小组”105个，有效打通各级组织共建共治网络，深入开展为民服务暖心行动，为群众办好事实事669件，化解矛盾纠纷77起。
 

　　龙门县检察院充分发挥公益诉讼职能，从群众期盼的身边事入手，推进饮用水源地保护、个人信息保护、扬尘治理、英烈保护等工作。2021年1月至5月，共受理行政公益诉讼线索80条，立案48件，向相关职能部门发出诉前检察建议22份，民事公益诉讼线索受理4条，提起刑事附带民事公益诉讼2件，同比有较大幅度上升。
 

　　龙门县法院在本院专设诉前联调工作室，推动将“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，同时以永汉法庭诉源治理、人民调解、司法确认“三位一体”的工作模式为品牌，以点带面，深入推进诉源治理，发挥多元主体作用，联合交警部门、派出所、妇联等单位办理诉前联调案件572件，达成调解128件，调解成功率22.37%。
 

　　龙门县司法局积极推进行政复议体制改革宣传、宣讲活动，让群众充分了解行政复议体制改革的要求，为接下来群众正确申请行政复议和行政部门依法行政、依法纠错提供思想基础；结合法治社会建设和法治政府考核，以“八五”普法开局为契机，扎实开展普法宣传系列活动。
 

　　大亚湾区
 

　　结合工作职能强化政法服务能力
 

　　大亚湾区委政法委结合政法工作职能，强化政法服务能力，聚焦送法进基层、“粤心安”社会心理服务指导中心建设、“网格化”志愿服务、基层矛盾多元化解等内容，深入开展“六进·六送·六创”“我为群众办实事”实践活动，筹划办好“法治文化基层行”、借助基层矛盾化解专项行动“学史力行·情暖万家”解民忧办实事、服务零距离、清洁家园扮靓美丽乡村（社区）等特色活动。
 

　　大亚湾区公安局着力提升办证窗口服务能力，对符合规定的区内居住证办理（申报居住登记项目及变更更正登记项目）、港澳台居民居住证（港澳台居民居住证申领项目及换领、补领项目）实行全区通办，切实打破业务办理的“区域壁垒”，全面实现街道内完成业务办理，扩大了“家门口业务办理”的覆盖范围。
 

　　大亚湾区检察院与区妇联紧密联系，建立了“法育未来，湾检同行”共建点，开展一系列送法进社区、进企业、进校园活动，积极向广大群众宣传《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》等法律，预防企业违法使用童工，提高未成年人的法律意识，共同为妇女、儿童提供更全面、更综合、更有效的司法保障。
 

　　大亚湾区法院针对物业纠纷，建立非诉联动调解机制。通过走访小区、物业公司、召开座谈会等方式，听取小区业主、物业公司意见建议，与区房产局召开联席会议商讨物业纠纷非诉联动调解和诉调对接工作机制，探讨源头治理方案，充分发挥调解机制在解决物业纠纷中的优势和作用。
 

　　大亚湾区司法局每天安排执业律师等公共法律服务人员到政务服务中心为办事群众排查化解矛盾纠纷，实现在政务服务中心周一到周六均有执业律师值班，平均每天服务10多名群众。每周安排执业律师等公共法律服务人员到法院、房管、劳动、交警等重点部门，及时帮助群众化解劳动争议、物业房产、交通事故等典型性纠纷。
 

　　仲恺区
 

　　推进城乡公共法律服务体系建设
 

　　仲恺区积极推进完善覆盖城乡的公共法律服务体系建设，通过搭平台、整资源、强服务等方式推进覆盖城乡的公共法律服务体系建设，建成了区、镇（街）、村（社区）三级公共法律服务平台，为人民群众提供法律咨询、人民调解、公证办理、法律援助申请、司法鉴定指引等服务项目。群众可以到所在辖区的村（社区）公共法律服务工作室、镇（街道）公共法律服务工作站或者仲恺高新区公共法律服务中心等实体平台申请公共法律服务；也可通过热线电话、网络、微信公众号等信息化手段寻求法律服务，实现了“打造覆盖城乡的半小时公共法律服务圈”的总体目标。
 

　　2018年至今，全区公共法律服务实体平台共受理各类矛盾纠纷797宗，调解成功770宗，办理公证4658宗，开展法治宣传1857次，提供法律咨询8764宗，受理其他事项1388宗，充分发挥了公共法律服务平台的职能作用。（惠州日报记者付巨晗 特约通讯员赵新平）