自潼侨镇开展党史学习教育以来,潼侨镇公共服务中心学史力行,在辖区内陆续开展“我为群众办实事”实践活动,下沉一线,主动贴近群众,架起服务“暖心桥”,用心用情纾民困。
9月开始,潼侨镇公共服务中心开启“我为群众办实事”——“公共服务进万家”活动,以流动摆摊的形式开展,针对工商营业、社保、办证等群众日常关心的问题,为企业、居民进行答疑解惑。
“你好!现在三胎政策开放了,我准备备孕三胎,请问我需要办什么手续呢?”看到横幅,路过摊位的刘女士赶紧坐下,咨询潼侨镇公共服务中心的工作人员。对此,工作人员耐心详细地给刘女士解答了三胎需要办理的事项、所需的资料及可办理地点等。“之前一直想到公共服务中心去咨询。可是平时家务事多,家里有老人、孩子要照顾,一时没空去。没想到今天服务中心开到我家楼下来了,真是方便多了,为你们点赞!”刘女士高兴地说。
接着,其他路过群众也纷纷提出自己的问题:“我的社保卡要换第三代吗?”“生育备案去哪里办啊?”……工作人员都一一进行了详细解答。
据统计,截至目前,潼侨镇公共服务中心已开展了3场活动,现场咨询人数约240人次,为群众解答了100个问题,涉及入学、社保、办证及计生等多方面民生事项。
接下来,潼侨镇公共服务中心将以各村居为据点,持续开展“我为群众做实事”实践活动,主动服务群众,把干实事、解难题落实到细节处。(惠州报业全媒体记者林丽娟 杨敬贺 魏怡兰 通讯员罗 丹 李 科)