原本只是想出门散步的八旬老人，却因为上错了公交车，找不到回家的路。在热心群众和民警的帮助下，老人平安回到家中。
 

　　2022年2月17日22时许，东兴派出所接到热心群众张女士报警称：在东江高新区汽车总站有一名年逾八旬的阿婆坐错公交车，迷路了不知道怎么回家，急需救助。接到报警后，值班民警李辉带领警员立即赶往现场处置。到达现场后，此时老人比较紧张，情绪也较为激动，无法清晰表述出亲属电话和家庭地址。
 

　　民警一边耐心安抚缓解老人的情绪，一边向车站工作人员了解是否知道老人是从哪个车站上车，司机表示由于车上乘客较多，没太注意老人是从哪个车站上车。暂时无法在车站找到有效信息，天色已晚，担心老人家受冻，民警先将老人带回派出所。
 

　　到达派出所后，民警为老人端来温水，先让老人喝口温开水取取暖，此时老人的情绪也慢慢平静了下来，聊起了家常。在和老人聊天的过程中，民警了解到老人姓刘，已经81岁了，今天出门散步，因为上错公交车迷了路。
 

　　得知老人身上有一部手机，民警接过老人递出的手机，发现有多个未接电话，根据多年的工作经验，这些电话应该是家人也正在焦急寻找老人而拨打的，便立即回拨了电话，终于与老人家的亲属取得联系，电话那头的女儿表示母亲日常都是会出去散步，但今天母亲到傍晚还未回家，有些反常，四处寻找也无果，拨打老人电话也一直没人接听，一家人都很焦急，接到民警的这通电话心里悬着的石头终于放下了。
 

　　民警向家属了解到住址，家属称马上就赶来派出所接老人回家，民警注意到此时已经深夜23时许了，若等家属过来接途中往来需要的时间较长，回复老人女儿为了老人家能够尽快回到家休息，我们会尽快将老人送回家。家属在电话里对民警的如此贴心的举动连连表示感谢。
 

　　稍作休息后，民警把老人搀扶上警车，驱车30分钟将老人安全送回家中，此时老人的孙子已在门外等侯，看到老人平安无恙，连忙向两位警员致谢！经过身份核对无误后，民警便将老人交由给其孙子照顾。临走时，民警一直不断地提醒老人亲属，平时应该和老人保持充分联系，及时了解老人的情况，关心老人的去向。
 

　　惠州报业全媒体记者杨敬贺 魏怡兰 通讯员仲公宣