“服务耐心细致、不厌其烦，非常感谢你们帮助我们解决了实际问题。”日前，惠州呈信包装制品有限公司的工作人员将一面印有“情系企业解忧解难 尽职尽责服务到位”的锦旗送到了仲恺高新区市场监督管理局行政审批服务科（以下简称“行政审批服务科”），对该科室务实的工作态度和做法表示赞许，感谢其帮该企业顺利办理了企业变更登记。
 

企业员工向仲恺市场监管局行政审批科赠送锦旗。

　　据悉，该企业因对相关法律法规了解不够清晰，且其中一位股东受疫情影响无法回国处理，导致提交的申请材料不规范。针对这一特殊情况，行政审批服务科工作人员主动服务，根据《仲恺高新区市场监督管理局容缺受理政务服务事项实施方案》，经过企业申请人作出相应承诺后，先予受理并及时进行资料审查。同时，工作人员当场一次性告知该企业需要补充修正的材料、时限以及超期补充修正处理办法。最终，该企业顺利在资料有效时限内完成了变更登记，有效解决了企业办理业务因疫情管控和地域限制来回跑、时间受限等问题。
 

　　创新永不止步，服务永无止境。仲恺高新区市场监督管理局将继续秉承“急群众所急、忧群众所忧、解群众所难”的理念，深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，积极推行企业开办“一网通办、一窗通取”，当好真心服务企业群众的金牌“店小二”，为各类市场主体提速增量、提质增效创造良好的营商环境。
 

　　文图 惠报全媒体记者邱舒婷 魏怡兰 通讯员戴宛蓉