陈江街道办举行就业“职”通车线下活动。

惠州市中心人民医院到新镇社区“红色出租屋”党群服务站开展义诊活动。

　　仲恺高新区的租客们，失业了想找工作？换了工作想重新租房子？生活中遇到困难？……登录“红色出租屋”小程序看看吧，说不定您的烦心事、揪心事到这里就迎刃而解了。
 

　　日前，仲恺高新区举行“七一”系列活动之“红色出租屋”小程序启动仪式暨志愿服务队授旗仪式，凝聚更广泛力量，更好发挥“红色出租屋”在加强出租屋治理、服务民生中的重要作用，推动基层治理现代化、常态化。
 

　　“‘红色出租屋’党建工作已经进入深化实施的关键阶段，启用‘红色出租屋’小程序和建好建强志愿服务队，是其中的重要工作举措，这既是推进出租屋管理党支部深入履行组织、宣传、凝聚、服务群众职责的重要举措，也是推动出租屋领域群体实现自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的有效途径。”仲恺高新区党建工作办负责人说。
 

　　据统计，2022年1月仲恺高新区创新推出“红色出租屋”党建工作以来，各出租屋管理党组织共解决群众反映诉求491件，帮助租客实现微心愿244个，利用就业“职”通车帮助租客达成就业意向887人，有力夯实了共建共治共享的社会治理格局基础，巩固了党在城市的执政基础。
 

　　◆信息化支撑◆
 

　　做深做实出租屋“微”治理
 

　　记者登录“红色出租屋”小程序看到，页面包含整体概况、活动预告、就业“职”通车、房屋租赁、微心愿等10个模块，基本汇聚涵盖仲恺高新区“红色出租屋”主要信息动态和服务。
 

　　在房屋租赁板块，不仅可以看到房屋的面积、户型和价格，还有评星定级结果。原来，仲恺高新区根据楼栋积分考评情况，每半年评出一星至五星房屋。“租客在这里更容易租到配套完善、服务周到的房子。我们也希望借此进一步激励房东加强出租屋楼栋管理和服务，给租客一个‘五星级’的家！”该负责人说。
 

　　有了“红色出租屋”小程序，租客反映问题也更加便捷：简单输入问题内容，上传几张图或者一段视频就可以了。
 

　　居住在潼侨公园附近的租客反映，自己经常晚上加班，下了班想早点休息，但是公园篮球场晚上十一二点还有人打篮球，很是吵闹。当天，潼侨镇菠萝山社区出租屋管理党支部的工作人员就进行了回复，表示将在10点后关闭球场灯光，公园保安人员也将及时制止打球人员。
 

　　为及时、快速解决房东、租客反映的问题，仲恺高新区建立了完善的反应机制。各出租屋管理党支部每天必须登录系统，及时办理、回复群众反馈的问题。职责范围内无法解决的，则逐级上报至各镇（街道）或区党建工作办协调处理。
 

　　对于如何及时、有效解决群众反馈的问题，各出租屋管理党支部也结合实际，形成各具特色的模式。比如，沥林镇推行的“邻聚力·月月谈”机制，定期召集房东、租客召开协商会议，目前已解决群众反映问题11件、满足微心愿4个、开展就业“职”通车活动帮助租户实现就业43人；惠环街道在房东、租客平常聚集的小商铺和房东家中开设“红色微家”，开展“逢六说事”活动，常态化进行民情搜集、意见反馈、纠纷调处等，做深做实出租屋“微”治理。
 

　　“接下来，各出租屋管理党组织要引导党员群众，用活用好‘红色出租屋’小程序，把它打造成为加强出租屋领域网络化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，大力推进基层治理现代化。”该负责人说。
 

　　◆常态化服务◆
 

　　累计开展志愿服务1260余次
 

　　与“红色出租屋”小程序启动仪式同时进行的，还有志愿服务队授旗仪式。
 

　　“志愿服务是我们推进出租屋服务常态化，引导房东、租客自我管理、自我服务的重要抓手。”该负责人告诉记者，为进一步发挥志愿服务在党建引领出租屋治理和服务民生中的重要作用，今年以来，全区各出租屋管理党支部积极动员党员房东、热心房东、热心租客、网格员等加入“红色出租屋”志愿服务队，并推动外来工志愿服务队队员到所租住的出租屋党群服务站报到。该区现已建立“红色出租屋”三级志愿服务队，共发展志愿者1763人，累计开展各类志愿服务1260余次。
 

　　在当日举行的仪式上，有新时代文明实践宣传志愿服务队、城乡环境卫生管理中心志愿服务队、惠州口腔医院仲恺门诊部志愿服务队等7支服务队，为周边群众提供文明宣传、垃圾分类知识科普、义诊等志愿服务。
 

　　事实上，各支“红色出租屋”志愿服务队已成为出租屋片区服务房东、租客的主力军。陈江街道御湖社区五一花园门口，有一条长约500米的沿河步道，但因为护栏和路灯被损坏，影响出租屋片区的居民群众休闲娱乐。志愿服务队顶着炎炎烈日，用了4天时间将300多个灯泡和50多个护栏安装到位，为附近居民提供了一条可供休闲散步的美丽廊道；潼侨镇英华学校附近的斑马线旁，上下学期间总能看到一群“红马甲”为学生护航，这是潼侨镇菠萝山社区出租屋管理党支部志愿服务队在开展护学行动……
 

　　“我们要持续发挥好志愿服务队的作用，深入开展治安巡逻、纠纷调处、防汛救灾、文明创建、帮扶慰问、禁毒禁赌、安全知识宣传等常态化的志愿服务活动，切实把温暖送到租客群众心坎上。”该负责人说，为提升志愿服务水平，今后仲恺高新区文明办、志愿服务联合会将联合各镇（街道），定期对志愿服务队队员开展知识和技能培训，持续提升队员的服务水平。各志愿服务队也将充分发挥优势特长，制定志愿服务工作年度计划，建立志愿服务长效机制，积极深入社会、服务社会、奉献社会，做到“群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里”，切实提升群众的幸福感。
 

　　为提高广大房东、租客参与志愿服务的积极性，“红色出租屋”小程序的志愿服务模块将利用惠州志愿服务网等载体平台，对志愿者开展服务活动情况进行积分登记，积分较高的志愿者可在就医、就学、就业、积分入户等方面享受各类优惠优待。同时，该区还全面推广实施“志愿服务积分兑换超市”，结合积分情况兑换生活用品、文体用品等，引导全员参与出租屋管理工作。
 

　　◆精细化治理◆
 

　　系列活动暖心服务群众
 

　　7月4日，沥林镇埔仔村出租屋管理党支部收到一位房东的求助：有人租他的房子5年了，之前一直如期交房租，但这半年来总是找各种理由拖欠房租。这名房东心想，租客可能遇到了困难需要帮助，便到“红色出租屋”反馈情况并寻求帮助。
 

　　埔仔村出租屋管理党支部书记欧旭峰立即入户走访了解情况，发现租客夫妇面临窘境：丈夫失业，妻子怀孕，不仅收入大大减少，还多了许多日常开销和医疗费用。
 

　　房东了解事情缘由后，深感同情，决定减免他们的租金。埔仔村出租屋管理党支部充分发挥就业“职”通车资源，联系辖区相关企业，为租客寻找合适的岗位。
 

　　这是“红色出租屋”暖心关怀租客、为租客提供精细化服务的缩影。
 

　　在“红色出租屋”党建工作中，仲恺高新区尤其注重服务房东、租客。组织区总工会、团区委、区妇联、区工商联等单位，开展了“爱在出租屋”系列活动，其中，“说出您的微心愿”帮助租客实现微心愿244个；“说出您的幸福”评选出租屋幸福家庭故事10个，用良好家教家风涵养出租屋文明新风；就业“职”通车通过线上线下相结合，累计帮助887名租客与用工企业达成就业意向。
 

　　与此同时，仲恺高新区“红色出租屋”大力改善出租屋片区居住环境，让租客住得更舒心。近期，有住户反映曙光社区华盛街铸铁井盖下沉，车辆经过产生的噪声影响出租屋居民群众的生活，也存在安全隐患。陈江街道曙光社区出租屋管理党支部借助与区社会组织“双报到”的契机，联合区社会组织党委对吉祥街、华盛街等主干道的井盖增加减震橡胶块，解决了附近居民的烦心事。
 

　　据统计，截至目前，“红色出租屋”已推动安装视频监控2210个、规整“三线”88.3公里、出租屋内部巷道黑化26.8公里、安装充电桩3545个、规划停车位1660个、改造口袋公园16个，为出租屋片区营造了安全和谐、整洁舒适的居住环境。
 

　　本组文/图 惠州日报记者林丽娟 魏怡兰 通讯员蔡镇贞 吕颖 李嘉瑜

　　“红色出租屋”小程序页面模块
 

　　●整体概况。主要介绍“红色出租屋”主要做法和工作成效等。
 

　　●组织信息。主要展示55个出租屋管理党支部的基本信息。
 

　　●活动预告。对各出租屋管理党支部活动进行预告。
 

　　●就业“职”通车。不定期发布企业招聘信息。
 

　　●房屋租赁。可以更加便捷地查询到房源信息，不仅有房屋的面积、户型和价格，还有评星定级结果。
 

　　●微心愿。出租屋群体尤其是困境家庭儿童或困难群众可以在线上发布心愿，以供社会爱心人士认领。
 

　　●家庭故事。展示房东租客的幸福家庭故事。
 

　　●志愿服务。主要包含志愿者招募、组织志愿活动等内容。
 

　　●问题反馈。房东租客可以在线上直接向有关单位反馈问题意见，出租屋管理党支部收到反馈后将及时进行办理和回复。
 

　　●工作动态。主要展示“红色出租屋”党建工作的最新政策和动态信息。