“远亲不如近邻，大家同住一个屋檐下，有什么事咱们好好沟通。”在惠新社区，网格员张振军耐心地劝导着前来反映问题的范先生。
 

　　原来，家住惠环街道华邦首府小区的范先生楼上漏水，致使家中成了“水帘洞”，与楼上住户多次交涉未果，物业也出面参与协调，但都无济于事，双方关系也闹僵了。

　　无奈之下，日前，范先生来到惠新社区，寻求网格员的帮助。
 

　　接到范先生的反映后，张振军第一时间上门查看漏水情况，并立即电话联系了楼上的住户，对双方分开劝导，将调解由“面对面”变“背靠背”。在网格员的一再努力和居中调解下，双方最终达成统一意见，找专业的装修公司上门进行查看维修，重新做防水，费用由楼上的住户承担。
 

　　“社区无小事，很多问题看起来不大，却关系群众生活的幸福感、获得感。”惠环街道有关负责人说，接下来，惠环街道将继续充分发挥网格管理优势，通过“党建引领、网格治理、多方协调”的模式，解决居民反映的急难愁盼问题，不断优化服务能力，通过社区“微治理”促进辖区“大和谐”。
 

　　惠报全媒体记者林丽娟 魏怡兰 通讯员李凯琪