陈江走出为民服务新路径 建立“四个一”服务机制
2023-08-11 11:09:00 稿源:仲恺文明网


  搭建“一个交流平台”,开展“一次敲门行动”、建立“一本暖心台账”、落实“一次关心关爱”……仲恺陈江街道出租屋管理党组织以党的二十大精神为指导,联合社工团体,坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念,以周为单位,立足激发党建强引领、强推进、强纽带作用,推动建立“四个一”服务机制,着力解决好人民群众急难愁盼问题,确保把民生实事做到群众心坎上。
 

  搭建“一个交流平台”,值班值守强治理


 

  为切实发挥“红色出租屋”党群服务站的阵地效能,搭建党群交流平台,陈江街道发动社工团体每周定期在“红色出租屋”落实值班值守,收集来访群众反映的困难需求。如7月26日,陈江街道曙光社区“红色出租屋”接到热心房东反馈:财亨街7号附近出现一名流浪人员,因其疑似精神障碍患者,说不出家庭信息和住址。在接到反馈之后,陈江街道曙光社区出租屋管理党支部联合街道派出所与双百社工、社区网格员多次前往财亨街,在热心房东的帮助下寻找到此名流浪人员,为其送来食物、水和干净的换洗衣物,并仔细询问他的个人情况,并根据此名流浪汉的具体情况及时对接相关机构并落实帮扶救助。
 

  开展“一次敲门行动”,兜底救助讲服务


 

  “真是太感谢了,家里困难,一直没有舍得买轮椅。现在送来我最需要的轮椅,特别感谢党和政府对我们的关爱。”罗奶奶看着刚调试好的轮椅连声道谢。原来,陈江街道东升村“红色出租屋”联合街道社工通过入户走访了解到辖区群众罗奶奶的基本情况及困难需求,对其进行登记造册,并协助其申请轮椅,7月21日,“红色出租屋”工作人员与社工将轮椅送至罗奶奶家中,告知罗奶奶使用轮椅的注意事项,并叮嘱其家人注意罗奶奶的使用情况,提高安全意识,罗奶奶及其家人感激不已。这是陈江街道聚焦群众实际需求的一个缩影,陈江街道通过发动社工、党员房东、热心房东等群体,分户包片、全面下沉,“面对面”开展“线下敲门”为民暖心行动,严格落实出租屋辖区服务机制,针对特困低保、低收入、因病致困致残的群众,分类制定工作计划,点亮群众“微心愿”。
 

  建立“一本暖心台账”,提供精准服务


 

  陈江街道出租屋管理党组织联合社工开展党建引领关爱服务精细化管理模式,精准对接困难群众的生活需求,完善台账整理,坚持做到“底数清”,为困难群体精准服务提供有力依据。截至目前,陈江街道出租屋管理党组织先后入户排查辖区群众3600余户,摸排符合救助条件的困难群众32人,持续夯实兜底保障水平,不断增强出租屋辖区困难群众获得感、幸福感、安全感。
 

  落实“一次关心关爱”,困难群众需帮扶


 

  为了进一步凝聚力量为出租屋辖区的居民群众办实事解难题,陈江街道出租屋管理党组织联合社工团体开展“党建引领守初心,用心用情办实事”关爱困难群体活动。截至目前,陈江街道出租屋管理党组织共发动社工、党员房东、热心房东、租客、志愿者等群体共开展关心关爱系列活动20余次,共发放慰问金46600元,慰问困难群众136人。其中,在一次走访摸排中,发现曙光社区出租屋辖区居民刘先生因精神疾病生活非常困难。在入户走访了解到情况后,将其登记造册,并多次上门将慰问金送到刘先生手中。在发现刘先生家徒四壁,床腿断裂导致上下床不便的情况后,曙光社区“红色出租屋”联系到仲恺区雨花公益,免费为刘先生提供一套新床,以实际行动为困难群众送去了贴心服务,受到刘先生及其家人的感谢和一致称赞。
 

  陈江街道通过联合社工团体开展的一系列的慰问帮扶举措,以实际行动强化了为民服务的初心,得到了居民群众的一致好评。下来,陈江街道出租屋管理党组织将继续发挥党建引领,密切党群干群关系,深化出租屋服务型党组织建设,让群众得到更多实惠。
 

  文/图 惠报全媒体记者刘乙端 通讯员江露莹