仲恺:深化服务打造出租屋领域“枫桥经验”
2023-12-06 09:54:00 稿源:仲恺文明网


  12月4日下午,一群“红马甲”在仲恺高新区陈江街道御湖社区陈江河边修补破损的家风宣传牌。修理完成后,大家还聚在一起讨论如何更好地保护这些公用设施。
 

  这群“红马甲”,便是御湖社区“先锋出租屋”议事会成员,他们每天穿梭于大街小巷巡逻,维护社区平安;定期召开议事会,协商解决群众反映的难题;主动关心关爱困难租客,营造和谐温馨的社区环境。
 

  这样的“红马甲”,在仲恺高新区越来越多了。第二批主题教育开展以来,仲恺高新区依托“先锋出租屋”党建工作,将主题教育融入惠民利民之中,通过推广成立议事会、开展志愿服务活动和用好用活小程序等多种举措,着力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好,持续提升基层群众的获得感、幸福感、安全感。
 


沥林镇出租屋管理党组织工作人员及时帮助房东解决自来水浑浊问题。

 

  健全自治机制
 

  全面推广成立议事会,凝聚群众自治合力
 

  仲恺高新区工业园区林立,产业项目聚集,现有常住人口约53万人,其中80%为流动人口,出租屋多达11000多栋。
 

  针对出租屋领域存在的流动人口多、管理治理难等问题,仲恺高新区创新开展“先锋出租屋”党建工作,广泛凝聚合力,破解出租屋治理难题,构建共建共治共享的社会治理新格局。
 

  “我们着眼‘小切口’撬动‘微实事’。”仲恺高新区党建工作办有关负责人介绍,第二批主题教育开展以来,该区持续深化“先锋出租屋”党建工作,将主题教育融入惠民利民之中,着力打造出租屋领域的“枫桥经验”。
 

  据了解,仲恺高新区全面推广成立议事会,不断增强房东租客自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效。全区“先锋出租屋”议事会已召开会议120场,解决群众反映问题84件。
 

  仲恺高新区党建工作办有关负责人介绍,主题教育开展以来,该区共推广成立“先锋出租屋”议事会46个,通过制定自治章程、推选会长和副会长以及召开议事会议,及时征集协商议题和社情民意,鼓励房东租客积极参与平安建设、安全生产、人居环境整治、公共设施建设等工作,有效凝聚群众自治的合力。
 

  壮大治理力量
 

  构建区、镇、村三级志愿服务体系
 

  近期,陈江街道曙光社区“先锋出租屋”志愿服务队联合驻村民警,在华侨新村出租屋片区开展“大巡防”活动。
 

  陈江街道出租屋管理党组织坚持“党建红”引领“公安蓝”,组织出租屋辖区党员房东、热心房东、租客等志愿群体联合公安部门开展志愿巡逻活动,通过“大巡防”守护“大平安”。截至目前,陈江街道已组建15支“先锋出租屋”志愿服务队,共招募党员房东、热心房东、热心租客等793人,常态化开展夜巡活动。
 

  仲恺高新区不断发展壮大“先锋出租屋”志愿服务队力量,吸纳党员房东、热心房东、热心租客、网格员等加入志愿服务队伍,构建起区、镇、村三级志愿服务体系,形成了52支共2009人的“先锋出租屋”志愿服务队,着力破解镇街基层治理工作力量不足的突出问题。主题教育开展以来,“先锋出租屋”志愿服务队已累计开展治安义务巡逻、环境整治、纠纷调解等服务活动450多次。
 

  提升便民水平
 

  优化“先锋出租屋”小程序,群众诉求“一键办理”
 

  不久前,“先锋出租屋”小程序收到了沥林镇埔心村一房东黄某关于饮用水浑浊的投诉。沥林镇出租屋管理联合党委收到投诉后,迅速通知工作人员前往现场详细了解情况,并且联系了当地自来水公司协商解决问题。最后,自来水公司在该房东家附近的管道上安装了滤水管道。
 

  这是仲恺高新区用好用活智慧平台,深化为民服务的生动写照。为让房东租客“足不出户”就能一键获取信息、反馈问题和参加活动,仲恺高新区探索开发了“先锋出租屋”小程序,目前注册使用人数达10500人。
 

  仲恺高新区持续优化“先锋出租屋”小程序,设置政策宣传、活动发布、诉求反馈、志愿服务、房屋租赁和求职招聘等功能,不断提高便民利民信息化水平,实现“一键办理”。与此同时,加大宣传推广力度,不断提高小程序使用率,推动广大租客群众逐步从“被动接受管理”向“主动参与治理”转变。
 

  主题教育开展以来,“先锋出租屋”共推动出租屋管理党支部解决群众反映问题困难116件,安装视频监控536个、规整“三线”5公里、出租屋内部巷道黑化4.7公里、安装充电桩183个、规划停车位352个,实现租客群众微心愿64个,帮助租客就业106人。
 

  文/图 惠州日报记者林丽娟 通讯员蔡镇贞 方晓婷 吕颖