初冬的仲恺,阳光明媚,温暖如春。日前,市人大代表仲恺小组开展仲恺高新区优化营商环境工作视察,邀请在仲恺高新区工作的省、区人大代表,一同前往区政务服务中心、区党群服务中心、惠城区人民检察院仲恺高新区检察室、惠城区人民法院仲恺法庭视察并进行座谈。
优化政务服务,企业群众满意度逐年攀升
政务服务窗口,是营商环境的试金石,直接关系市场各类经营主体的获得感和发展信心。
当天上午9时,人大代表一行首先来到位于和畅五路的区政务服务中心。在办事大厅内,代表们依次参观了自然人服务区、法人服务区、RCEP服务中心、“惠帮办”服务专窗,深入了解群众和企业的业务办理流程。“中心每天接待多少人?”“除了这个办事大厅,还有别的服务点吗?”通过与工作人员的交流互动,代表们进一步掌握相关情况。
人大代表一行在区政务服务中心了解业务办理情况。
目前,区政务服务中心汇聚了全区所有具备行政审批职能及提供公共服务职责的部门,致力于为广大市民、投资者及企业提供便捷高效的“一站式”解决方案。为此,该中心先后实施了一系列创新性举措,如推行“全区通办”“跨域通办”政策,推出旨在优化营商环境的“仲恺惠企服务包”,设立“典型村优质便民服务站”,围绕不同主题开展多样化的“政务服务+”活动等。通过这些努力,企业和群众对政务服务满意度逐年攀升。
随后,人大代表一行来到区党群服务中心,着重考察了区电子信息行业人大代表联络站的运作状况。该联络站于今年8月正式落成,其核心办公区域位于党群服务中心二楼,配置包括1个中心服务站点、4个专业化功能室及多个活动场所。在听取工作汇报后,代表们认为,联络站需定期举办各类活动,要确保活动的实际执行与影响力。对此,市人大代表、联络站副站长王建兴说,遵循“四个一”工作模式,联络站当前正有条不紊地推进包括接待来访群众、企业走访调研、组织专题论坛等一系列活动,并已在社会中产生了积极的反响与成效。
创新工作机制,助力企业高质量发展
法治是最好的营商环境。营商环境的不断优化改善,法治的关键支撑作用功不可没。
在位于仲恺高新区潼侨镇的区检察室,人大代表们深入了解该检察室在助力优化营商环境方面的实践与成效。鉴于仲恺区内企业密集的特点,该检察室创新实施了“检企共建”模式,并设立了“检察护企联合工作站”,以此深化检察机关与企业之间的联系与合作;同时充分利用其贴近基层的优势,积极联合法庭、市场监督管理等部门,共同召开知识产权协同保护座谈会,搭建沟通协作平台。此外,该检察室还积极开展“检察官进企业”调研活动,举办法治讲座,为企业高管及关键岗位人员提供专业的法律咨询服务,从而全方位、多角度地为企业发展保驾护航,营造更加公平、透明、可预期的法治化营商环境。
在区人民法庭,人大代表们听取了有关法庭业务范围及履职情况的汇报。据了解,该庭肩负着仲恺辖区内除刑事案件、行政案件之外的所有民商事诉讼案件和执行案件的审理工作,同时承担惠城区人民法院辖区的全部民间借贷案件,以及上级法院指定的全市知识产权案件“三合一”审判任务。
“案件数量较大的情况下,怎么保障审判的公正以及审判质量不下降?”针对市人大代表唐志雄提出的疑问,区人民法庭有关负责人表示,该庭于2023年起积极试行繁简分流和类型化办案机制,对各办案团队的工作进一步细化,有效提升了审判效率,结案率稳步上升,结案时长显著缩短。与此同时,该庭还积极探索市场化调解工作机制,助推部分案件诉前调解,极大地减轻了审判执行工作的压力。
活动尾声,代表们纷纷表示,他们会充分利用本次集中视察的成果,精心筹备建议与发言,以实际行动践行代表职责,为推动地方经济社会发展贡献力量。
文/图 惠州日报记者钟玮 通讯员李明