近日,仲恺高新区陈江街道党群服务中心(便民服务中心)针对近期前来办理业务的群众数量显著增多的现象,积极采取多项贴心举措,用心地完善各项服务细节,力求让每一位办事群众感受到如家般“暖心”服务。
在便民服务中心内,前来办理业务的群众不仅可以享受到免费的Wi-Fi上网服务,方便他们查询所需信息或处理工作事务,还能体验到便捷的免费复印服务。这一举措有效避免了群众因缺少复印件而多次往返的困扰,极大地节省了他们的时间和精力。
为了让群众在办理业务过程中得到更加全面和专业的指导,便民服务中心设立了专门的咨询服务台。咨询台的工作人员会提供详细的业务解答和帮助,确保群众能够顺利、高效地完成各项手续。还准备了热饮水和精美的糖果饼干,让群众在等待的过程中也能感受到一丝温馨与甜蜜。
同时,为做好居民医保缴纳专项工作,陈江街道便民服务中心从即日起至医保缴纳专项工作结束,也将采取延时服务措施,周六、周日上午8时30分至12时提供医保业务延时服务。
通过这些暖心服务的实施,便民服务中心不仅提升了服务质量,更拉近了与群众之间的距离,让群众在办理业务的过程中感受到了更多的温暖和关怀。陈江街道党群服务中心将继续秉持“以人为本、服务至上”的宗旨,不断优化服务流程,提升服务水平,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。
文/图 惠报全媒体记者刘乙端 通讯员黄嘉桢