“在家就可以年审！真的太感谢你们了！帮了我大忙啊！”日前，仲恺高新区潼侨镇红岗社区便民站工作人员上门为行动不便高龄老人办理高龄年审业务。在她的细心讲解和耐心指导下，老人家顺利完成了人像现场采集、身份证信息对比确认等操作。细致周到的服务得到了老人们一致好评和衷心感谢。
 

红岗社区工作人员上门服务老人。

　　高龄老人服务是红岗社区便民服务站便民工作的重要内容。在日常工作中，工作人员发现，社区内一些老人家行动不便，不方便到服务站办理高龄年审业务，线上办理又不会操作，因此工作人员主动上门入户提供服务。
 

　　为保障养老金验证上门服务顺利开展，确保“办理快捷、服务到位”，工作人员实行“一户一问”，每进一户，都会仔细核对老人的身份证件等材料，帮助辖区内老人顺利进行高龄补贴验证。除了耐心解释政策外，工作人员还会同他们“唠唠家常”，在轻松愉悦的氛围下完成养老金年审入户工作。
 

　　据介绍，红岗社区便民服务站积极开展“我为群众办实事”实践活动，通过党员服务岗，把践行初心使命融入日常便民工作，充分发挥党员先锋模范作用，深入基层解决群众急难愁盼问题，提升辖区居民的幸福感和满意度，为建设和谐社区提供有力保障，高龄老人上门服务便是其中一项重要举措。
 

　　惠报全媒体记者林丽娟 通讯员张惠琴